電商VS實體店 實體店將成贏家:未來電商發展新趨勢
時間:2016-01-12 來源:m.alazami.com.cn 作者:T恤衫定做
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盡管在互聯網時代的影響下,零售業面臨的巨大挑戰在前兩年已經漸漸開始暴露。但是,隨著時間的慢慢推移,電商和實體店的博弈最終的結果也正慢慢的顯露出來:由虛擬到實體(Clicks to Bricks)的零售方式成為了業界的預言。
不少在線零售商發現,在建立品牌的同時設立實體店鋪也成為了必需。有好萊塢女演員Kate Hudson參與創立的美國運動服裝電商品牌Fabletics在2015年開設6家門店,隸屬于美國史上電商公司JustFab。據悉,2016年,Fabletics將有更多規模擴展開店的計劃。而有關消息指出,公司已經有明確的經營計劃,計劃IPO。
其實也不并非是首創。例如The Fifth Avenue也在集團的計劃之下,預計在今年聯合曾經的獨角獸巨頭Gilt開設百貨部等等。在線零售商從虛擬的在線零售到實體店的服務體驗的過渡成為了必然。根據去年eMarketer的一份零售報告顯示,盡管電商的銷售成績矚目,但是銷售份額仍占全球銷售份額的10%不到——此種種,都預示了實體店的勝利。
加之,更注重個性化的千禧一代,不僅僅會希望得到便捷的購物體驗,更多的是渴望個性化和即時滿足。因此,隨著千禧一代對定制化要求越來越高,以及千禧一代漸漸成為消費主力軍的情況之下,線上零售上可能會更專注于將重心轉移回實體店。同時,超過90%的受訪者表示,實體店的導購員所產生的互動和個性化服務也是促使他們成交的一個重要理由。因此,線上零售對比實體店零售所缺乏的互動和購物體驗,也是不可逆轉的。
因此,在這一場博弈中,最后很有可能勝利的仍舊是實體店。在未來,盡管電商大熱,但零售商將會減少對電商的過度關注,轉而重新投入到實體店銷售的創新中。
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