零售氣氛轉淡:H&M逆市開鋪需考慮選址的人流及商機
時間:2015-11-09 來源:m.alazami.com.cn 作者:T恤衫定做
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瑞典時裝品牌H&M的亞洲最大旗艦店,于上周在銅鑼灣恒隆中心正式開幕。H&M大中華區總經理Magnus Olsson指,時裝、質量與價格是H&M的鐵三角。當擴展市場及設置分店時,H&M會考慮該鋪地段,是否有足夠需求,以及是否屬合適的營商地點。
H&M大中華區總經理Magnus Olsson指,中港兩地服飾相似,但內地有較多休閑款式。
雖然近月香港租金開始回落,但綜觀全球,仍算高企,不少在港的國際奢侈品品牌旗艦店亦相繼結業。再加上香港零售市場放緩,據政府統計處公布,今年8月按上年同期比較,服裝的銷貨價值下跌13.5%。為何H&M會選擇香港開設亞洲最大旗艦店?
租金以外 需考慮人流商機
Magnus解釋,雖然零售氣氛轉淡,但香港仍然屬國際都會,加上他認為港人有時尚觸覺,適合發展時裝業,“于香港設立最大旗艦店,認為還是合理的。”Magnus雖未有透露H&M租金多少,但他指除了租金外,當品牌決定擴展市場及開分店時,還需考慮選址的人流及商機。
現時H&M于全港有18間分店,銅鑼灣有齊高、中、低檔消費者,人流多,故Magnus認為銅鑼灣最吸引,區內雖服裝品牌林立,但Magnus無懼同行挑戰,“反而感激他們,令零售市場會變得熱鬧。不過最重要的對手,還是自己。任何企業都想增加競爭力,我們會留意市場發展,讓將來變得比今天還好。”
H&M亞洲最大旗艦店坐落于銅鑼灣恒隆中心,樓高4層,入口處設有70平方米LED屏幕。(黎明芝攝)
全球經濟放緩,但Magnus指中國仍有不錯的增長,特別是北面及內陸市場。中國市場夠大、增長快,有很大發展潛力,“特別是中國人開始注重時裝,對內地市場仍抱有期望。”H&M近年亦于杭州及上海開設大型旗艦店。
成功鐵三角:時裝質量價格
H&M一直以“時裝、質量與最好價格”為品牌政策。Magnus透露,建立長遠的市場策略,關鍵是有吸引大眾的產質量素、價格及時裝水平,“從事時裝設計,要為客戶引入最新潮流及摩登的服飾,聆聽客戶對產品系列的意見,我們每天都會細想,客戶想從H&M得到什么。”他重視時裝及設計,希望透過合理價格,令客戶有機會選擇配合自己個性的服飾。
Magnus強調,時裝不只是價格,而是講究配搭(mix and match)。從現時的客戶趨勢來看,他們是將國際潮流帶進城市,讓大眾從潮流趨勢得到啟發。他續指,要確保質量及價格上盛,要有嚴密質量監控。包括了解每件衣服有多少化學物料、改善客戶購物體驗。Magnus舉例指,是次銅鑼灣旗艦店外墻會使用落地玻璃設計,室內則以鏡子、白色大理石及燈光營造空間感。除此之外,每項產品都有質量監控,確保使用可持續發展的布匹及物料。
旗艦店面積約4.7萬平方呎,除了出售男、女、童服裝外,更首次引入家居系列。H&M的家居系列早于數年前已打入瑞典市場,今年才正式進駐香港。Magnus看見香港有需求,而旗艦店鋪位夠大,能夠融入更多種類,改善購物體驗,H&M亦會每月持續推出新品,增加吸引力,但現階段暫未考慮擴大家居系列。“始終是時裝品牌,希望將發展重點放于服裝。”
快不代表浪費 港回收6噸舊衣
現今社會講求環保。但快速時裝(Fast Fashion)當道,令衣服來得快、亦去得快。
Magnus不想看到快速時裝的背后,是“穿過就丟棄”,所以H&M推出全球服裝回收計劃,顧客可以將任何品牌的舊衣物,交回H&M專門店,減少紡織品對環境的污染,保護生態及資源。Magnus透露,于中國內地,已回收970噸舊衣物,香港亦有6噸。
另外,為了保護動物權益,H&M的化妝品不會進行動物測試。現時歐盟、挪威、以色列等地,都明文禁止進行動物測試,但全球還有八成國家沒立法禁止,當中包括中國。為了盡社會責任,H&M放棄擴展化妝品至內地市場。“我們重視企業符合可持續發展。除了價格、質量、潮流,現時品牌成功還有第4項因素,就是可持續發展。”
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